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RECHTLICHES

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten esimrails erhebt, wenn du die Website nutzt oder einen Tarif kaufst, warum, und welche Möglichkeiten du hast.

Wer verantwortlich ist

Verantwortlich für deine Daten ist {legal name}, {address}.

Was wir erheben

  • Bestelldaten: deine E-Mail-Adresse, die gekauften Tarife, Betrag und Währung, dein Land sowie Steuersatz und Steuerbetrag.
  • Deine eSIM: die Kennungen der eSIM, die wir dir liefern, ihr Status und der Datenverbrauch, damit wir sie auf deiner Bestellseite und in deinem Konto anzeigen und dich unterstützen können.
  • Kontodaten: deine E-Mail-Adresse und Anmeldeinformationen, wenn du ein Konto erstellst.
  • Support-Nachrichten: was du uns in einem Support-Ticket schreibst.
  • Zahlung: unser Zahlungsdienstleister erhebt deine Zahlungsdaten. Wir erhalten die Bestätigung, dass du bezahlt hast, nicht deine vollständige Kartennummer.
  • Technische Daten: die Seiten, die du besuchst, sowie Geräte- und Browsertyp, in zusammengefasster Form, über eine Reichweitenmessung, die keine Cookies verwendet.
  • Dein Land: ein Land, das beim Besuch aus deiner IP-Adresse abgeleitet wird und nur dazu dient, die zuerst angezeigte Währung zu wählen.

Wozu wir sie nutzen

Wir nutzen deine Daten, um die Zahlung abzuwickeln und deine eSIM zu liefern, deine Bestellungen anzuzeigen, deine Support-Anfragen zu beantworten, steuerliche und gesetzliche Pflichten zu erfüllen und die Website sicher zu halten. Wo das Gesetz deine Einwilligung verlangt, holen wir sie ein.

Wer sie erhält

Wir geben Daten nur an Dienste weiter, die uns beim Betrieb des Shops helfen: einen Zahlungsdienstleister, den Lieferanten der eSIM-Tarife, unsere Hosting- und Datenbankanbieter, einen E-Mail-Anbieter und eine Reichweitenmessung ohne Cookies. Sie verarbeiten Daten in unserem Auftrag und nur zu diesen Zwecken. Einige können Daten außerhalb deines Landes verarbeiten. Wo das Gesetz dafür Garantien verlangt, stützen wir uns darauf.

Cookies und Speicherung

Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies, und unsere Reichweitenmessung setzt keine Cookies. Wir nutzen nur, was die Website zum Funktionieren braucht: eine Anmeldesitzung, wenn du ein Konto hast, deine Währungswahl, wenn du eine triffst, und deinen Warenkorb, der im lokalen Speicher deines Browsers liegt.

Wie lange wir sie aufbewahren

Bestell- und Steuerunterlagen bewahren wir so lange auf, wie das Gesetz es verlangt, andere Daten nur so lange, wie wir sie für die oben genannten Zwecke brauchen.

Deine Rechte

Je nachdem, wo du lebst, kannst du Auskunft über die Daten verlangen, die wir über dich haben, sie berichtigen oder löschen lassen, ihre Verwendung einschränken oder ihr widersprechen und eine Kopie erhalten. Du kannst dich auch bei deiner Datenschutzbehörde beschweren. Um diese Rechte auszuüben, eröffne ein Support-Ticket.

Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren und zeigen auf dieser Seite immer die aktuelle Fassung.